Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi
BeeWraps, se sídlem Františka Hajdy 1429/34, 700 30 Ostrava-jih – Hrabůvka (dále jen „Prodávající“), a kupujícími prostřednictvím internetového obchodu provozovaného Prodávajícím (dále jen „E-shop“).1.2. Kontaktní údaje Prodávajícího:
E-mail: product@beewraps.cz
Telefon: +420 777 560 597
1.3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a kupujícím prostřednictvím E-shopu.
1.4. Kupujícím je spotřebitel i podnikatel.
2. Informace o zboží
2.1. Prodávající prodává fyzické zboží – voskované ubrousky BeeWraps.
2.2. Prezentace zboží na E-shopu má informativní charakter a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.
2.3. Fotografie produktů jsou ilustrativní a mohou se mírně lišit od skutečnosti vzhledem k ruční výrobě.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Kupující provede objednávku vyplněním nákupního formuláře na E-shopu.
3.2. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky Prodávajícím na e-mail kupujícího.
3.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a veškerých souvisejících poplatků.
4.2. Prodávající umožňuje všechny běžné způsoby platby, zejména:
platba kartou online,
bankovní převod,
rychlé online platby,
dobírka,
případně další platební metody dostupné v E-shopu.
4.3. U dobírky může být účtován dodatečný poplatek dle aktuálního ceníku dopravce.
5. Doručení zboží
5.1. Prodávající nabízí tyto formy doručení:
Zásilkovna / Balíkovna / obdobné služby,
Kurýrní služby (pokud jsou uvedeny v E-shopu),
Osobní odběr (pokud je uveden v E-shopu).
5.2. Cena dopravy se řídí aktuálním ceníkem uvedeným v E-shopu.
5.3. Termín dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném dopravci.
6. Odstoupení od smlouvy (14 dní)
6.1. Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
6.2. Pro odstoupení může kupující využít libovolné jednoznačné prohlášení (např. e-mailem).
6.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, čisté a pokud možno v původním obalu.
6.4. Náklady na vrácení nese kupující, pokud Prodávající nestanoví jinak.
6.5. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží Prodávajícím.
7. Reklamace a záruka
7.1. Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s občanským zákoníkem.
7.2. Kupující má právo uplatnit reklamaci u Prodávajícího prostřednictvím kontaktů uvedených výše.
7.3. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní od jejího uplatnění.
7.4. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním nebo opotřebením.
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
8.1. Prodávající je správcem osobních údajů kupujících.
8.2. Prodávající zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro:
vyřízení objednávky,
doručení zboží,
komunikaci s kupujícím,
plnění právních povinností (účetnictví).
8.3. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou:
dopravců (pro doručení zboží),
platebních bran (pro zpracování plateb),
účetních a IT služeb, pokud je to nutné.
8.4. Kupující má právo:
na přístup ke svým údajům,
na opravu, výmaz, omezení zpracování,
vznést námitku,
podat stížnost u ÚOOÚ.
8.5. Podrobnější informace lze poskytnout na vyžádání e-mailem.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
9.2. Prodávající si vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Změna nabývá účinnosti zveřejněním na E-shopu.
9.3. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění.
